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ライセンス関連

ライセンスの再発行について

VSG社、VI社製品のライセンスは「マシン固定」のライセンスです。ライセンスパスワード申請時に登録されたマシンでのみ使用することができます。しかし以下の理由でライセンスパスワード申請したマシンで製品を使用出来なくなった場合は、別のマシンで使用するためのライセンスを再発行いたします。

  • マシンが壊れた場合
  • リース期間満了等の理由でマシンを入れ換えた場合
  • ネットワークカードを交換、撤去または増設した場合

なお、保守契約が切れている場合は、事前にご相談ください。

ライセンス再発行手順

以下の手順に従って、ライセンスの再発行を申請してください。

  1. ライセンスパスワード再発行申請用紙のダウンロードと印刷

    2. ライセンス・パスワード再発行申請用紙(PDF)をダウンロードして、印刷しファックスでお送りください。申請用紙は製品別及びバージョン別になっております。

    上記以外の製品、バージョンについては、お問い合わせください。

  2. ライセンスパスワード再発行申請用紙の記入

    3. 申請用紙の必要事項を日本語および英語でご記入ください。

  3. ライセンスパスワード再発行申請用紙の送付

    4. ご署名いただいた用紙をFAX(03-5318-6627)または郵送で弊社へお送りください。

    電子メールでのライセンスパスワード再発行申請は受け付けておりません。

  4. ライセンスパスワードの再発行

    5. ライセンスパスワード再発行申請書を受領後、2週間以内に新しいパスワードを電子メールでお知らせします。

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